O ASSUNTO DA VEZ
A revista Exame ed.1133 de 15/03/2017, tem em sua capa a manchete “Como roubar uma empresa”.
Pois bem, que fique claro que ela não ensina formas de fraudar uma empresa, mas sim, relata as perdas consequentes de atitudes pouco éticas, sejam elas de caráter interno ou externo à empresa.
Um bom exemplo disso, trata-se do caso da Petrobrás, sem contar dos casos do BNDES e da CEF, dentre outras empresas públicas e/ou outras empresas controladas pelo Estado, onde políticos se inserem como intermediários em contratos visando benefício próprio, seja através de propinas ou ainda de desvios de verbas.
A MANCHETE QUE PODE SER SUA REALIDADE
Contudo, não são somente as empresas públicas que sofrem grandes prejuízos com fraudes. As empresas privadas também registram grandes perdas por atitudes fraudulentas. Dentre os casos mencionados no artigo estão: Cnova, Cargill, Bayer, Energisa, entre outros. As perdas, segundo estimativas podem superar 8% do faturamento. Em um universo como o brasileiro, com um PIB de R$ 6,266 trilhões em 2016 (IBGE), não é difícil dimensionar o impacto desses prejuízos.
As formas de fraudar uma empresa são inúmeras, desde simples recibos de despesas de funcionários com valores acima do real, classificação de materiais e produtos novos como defeituosos para descarte, favorecimento de terceiros em troca de “presentes”, até às distorções em balanços patrimoniais, etc.
A IMPORTÂNCIA DE MONITORAR E CONTROLAR OS PROCESSOS INTERNOS E EXTERNOS DE UMA EMPRESA
Num momento em que afloram no país centenas de denúncias sobre fraudes, encontra-se oportuno ressaltarmos a necessidade de se monitorar e controlar os processos inerentes a qualquer negócio.
Empresas mais esclarecidas e preocupadas com seus “custos” passaram a contratar empresas de consultoria e auditoria para análise de todos os processos internos e externos, visto que o prejuízo poderá ser muito maior do que o investimento em consultoria especializada, afinal, se nada for feito, o risco de uma empresa vir a quebrar é majorado.
Não importa em que setor produtivo sua empresa esteja inserida: comércio, indústria, agronegócio, bens ou serviços. O monitoramento e controle de seus processos devem ser considerados regras, normas, pois através de seus resultados é possível agir em práticas preventivas [menos custosas] ou corretivas [mais custosas], sem contar ainda interrupções de investimentos inadequados.
Por outro lado, se esse não for o caso de sua empresa (?), o monitoramento e controle de seus processos pode lhe fornecer informações e dados que visem a melhoria de seus processos internos e externos.
A SOLUÇÃO DE MONITORAMENTO E CONTROLE A UM CLIQUE
No mercado há empresas especialistas em monitorar e controlar processos internos. Obviamente este diferencial deve ser mensurado pela experiência e potencial de assertividade em resultados destas organizações.
A MBF Agribusiness, por exemplo, está há mais de 20 anos no mercado e seu know how traduz a excelência de serviços como Auditoria, Assessoria e Gestão. Acessando o site www.mbfagribusiness.com identificará o potencial de solução que a empresa representa.
Ressaltando um acompanhamento profissional, destacamos uma das técnicas mais importantes aplicadas em busca de soluções e melhorias de processos: a técnica PDCA-Planejar, Desenvolver, Controlar e Agir. Esta técnica foi desenvolvida por W. E. Deming, inicialmente adotada nos modelos japoneses de controle de qualidade e processos e atualmente utilizada pelos principais players do mercado internacional.
Investir em Planejamento será sempre mais barato, pois ele inicia todo empreendimento. A fase de planejamento lhe permite desenhar os mais diversos cenários, em busca dos resultados finais. Nesta fase, quaisquer alterações não incorrerão em custos.
Após seu Plano estar definido, é hora de partir para o Desenvolvimento. Nesta fase, tudo o que foi anteriormente planejado, passa a ser executado: contratos, aquisições, contratação de pessoal, aplicação de técnicas e tecnologias escolhidas, produtos e serviços a serem criados, alocação de recursos no devido momento, etc.
O Monitoramento e Controle deve ser executado em paralelo à todas as fases, onde serão registrados todos os índices de performance de seu empreendimento e suas variações em relação ao seu Planejamento.
Com os resultados obtidos, é hora de Agir. Nesta fase, é o momento de se realizarem as correções e ajustes que se fizerem necessárias para que seu projeto siga o caminho correto.
A técnica PDCA é uma técnica cíclica, ou seja, ela deve ocorrer constantemente, em toda o período de vida de seu projeto/empreendimento, pois somente desta forma será possível atingir os resultados que foram previamente desenhados no início do processo, e seus investimentos não sejam desperdiçados.
Fonte: Marcos A. Kashiwa
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